Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 21. oktobar 2026.

Ovo obaveštenje objašnjava obradu podataka u vezi sa upitima, rezervacijama i korišćenjem sajta mintteslapalace.com, kao i formularima za MINT na Facebook-u i Instagram-u.

1. Ko obrađuje podatke

Rukovalac je Preduzeće za proizvodnju, promet i usluge TARA DOO Beograd-Zvezdara, Ravanička 52, Beograd (Zvezdara), Srbija, PIB 100563421, matični broj 07706405, u okviru čijeg poslovanja je MINT exclusive pool & café.

Za pitanja i zahteve u vezi sa ličnim podacima pišite na office@taradoo.com, sa naznakom „MINT – lični podaci”. MINT se nalazi na adresi Majora Vladana Mikićevića 4, Kragujevac; kontakt telefon: 060 444 20 20.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada nam pošaljete upit, obrađujemo podatke koje navedete: ime i prezime, telefon ili drugi kontakt koji koristite, uslugu koja vas interesuje, željeni datum ili termin, okviran broj gostiju i sadržaj poruke. Za upis u školu plivanja može biti relevantan uzrast deteta koji roditelj ili staratelj dostavi radi informacije o odgovarajućoj grupi.

Formular za rođendane na Facebook-u i Instagram-u traži ime i telefon roditelja ili staratelja, željeni datum i okviran broj dece. Ne traži imena dece, njihove brojeve telefona, dokumenta ili zdravstvene podatke. Molimo da u poruke ne unosite takve podatke niti druge podatke koji nisu potrebni za upit.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke iz upita koristimo da odgovorimo, proverimo slobodan termin, dostavimo informacije o paketu i ceni i, ako to želite, dogovorimo rezervaciju. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora kada do rezervacije dođe. Podatke iz računa i drugih obaveznih evidencija obrađujemo radi zakonskih obaveza.

Slanje upita ne predstavlja rezervaciju niti saglasnost za buduće reklamne poruke. Za direktno oglašavanje koje zahteva saglasnost traži se posebna saglasnost, koju možete opozvati bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

4. Kako podaci dolaze do nas i ko im pristupa

Podatke dobijamo neposredno od vas, putem telefona, mejla, društvenih mreža, WhatsApp-a ili formulara. Pristup imaju ovlašćena lica koja obrađuju upite i rezervacije i pružaoci tehničkih usluga u meri potrebnoj za njihovu uslugu. Podaci se mogu dostaviti nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Forma na sajtu priprema WhatsApp poruku. Poruku pregledate i sami šaljete u WhatsApp-u; samo popunjavanje forme ne predstavlja slanje upita MINT timu. Meta formular prosleđuje dostavljene odgovore MINT Facebook stranici.

5. Spoljne platforme i tehničke usluge

Pri korišćenju Facebook-a, Instagram-a i WhatsApp-a podatke obrađuju i te platforme prema svojim pravilima, uključujući obradu koja može biti van Srbije. Informacije o lokacijama obrade, primaocima i zaštitnim merama dostupne su u Meta politici privatnosti i WhatsApp politici privatnosti.

Sajt koristi spoljne Google Fonts resurse i Fastbots dodatak za razgovor. Učitavanje tih usluga može uključiti obradu tehničkih podataka, kao što su IP adresa i podaci o pregledaču. Ako koristite razgovor, sadržaj koji unesete prosleđuje se pružaocu te usluge radi odgovora. Ne unosite osetljive podatke u razgovor. Hosting može beležiti tehničke podatke o pristupu radi rada i bezbednosti sajta. Za informacije o obradi preko ovih usluga možete nam se obratiti na navedeni mejl.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Trajanje čuvanja određuje se prema svrsi: dok je upit aktivan i dok je potrebno da se završi komunikacija ili dogovor, a kod rezervacije do izvršenja obaveza i isteka primenljivih zakonskih rokova. Duže čuvanje može biti potrebno radi zakonske evidencije ili postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva. Podatke koji više nisu potrebni treba obrisati ili anonimizovati. Rokovi u sistemima spoljnih platformi uređeni su i njihovim pravilima.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, možete tražiti informacije i pristup podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost kada su ispunjeni zakonski uslovi. Možete podneti prigovor kada se obrada zasniva na legitimnom interesu i opozvati saglasnost kada je ona osnov obrade.

Zahtev pošaljite na office@taradoo.com. Radi zaštite vaših podataka može biti potrebna razumna provera identiteta. Ako smatrate da obrada nije zakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Dobrovoljnost i podaci dece

Dostavljanje podataka kroz upit je dobrovoljno. Bez kontakta i osnovnih detalja možda nećemo moći da odgovorimo ili proverimo termin. Upite za dečije rođendane i programe šalju roditelji ili staratelji. Slanje upita ne daje dozvolu za fotografisanje ili objavljivanje fotografija dece.

9. Izmene obaveštenja

Ovu politiku ažuriramo kada se promene usluge ili način obrade. Važeća verzija i datum ažuriranja objavljuju se na ovoj stranici.